Au cours des dernières années, les méthodes pour trouver des réponses à nos questions étaient simples. Ouvrir Internet, aller sur Google, effectuer une recherche, parcourir les résultats et comparer les informations trouvées sur les différents sites.

Avec l’arrivée récente de l’intelligence artificielle (IA), nos habitudes de recherche ont évolué. Google demeure présent, mais il n’est plus nécessairement le premier réflexe. Pour obtenir une réponse, certains utilisateurs se tournent maintenant directement vers des outils comme ChatGPT, Claude ou Gemini. Ces derniers permettent de poser une question et de poursuivre la recherche sous forme de conversation.

Même Google s’inscrit dans ce changement. Pour certains questionnements, le moteur de recherche affiche maintenant un aperçu généré par l’IA qui rassemble et synthétise l’information provenant de différentes sources, avant même les résultats traditionnels.

Autrement dit, nous ne cherchons plus seulement des pages Web à consulter, nous cherchons directement des réponses à nos questions.

Pour les entreprises, cette évolution soulève une nouvelle question : comment faire en sorte que leur expertise et leur contenu fassent partie de ces réponses?

C’est ici que le GEO entre en jeu.

Qu’est-ce que le GEO et quelle est la différence avec le SEO?

Ultérieurement, nous avons beaucoup entendu parler du terme « SEO » (Search Engine Optimization). Plus récemment, un nouveau terme s’est imposé dans le domaine du référencement : le « GEO » (Generative Engine Optimization).

Concrètement, le GEO est une démarche qui vise à améliorer la visibilité d’une entreprise dans les réponses générées par les moteurs de recherche et les outils alimentés par l’IA.

Quelle est la différence?

Le SEO et le GEO poursuivent un objectif commun : rendre votre entreprise plus visible lorsqu’un utilisateur cherche de l’information. La différence se trouve surtout dans la façon dont cette visibilité se manifeste. Le SEO cherche notamment à positionner vos contenus dans les résultats de recherche, tandis que le GEO s’intéresse à la façon dont votre entreprise et son expertise peuvent être comprises et représentées dans une réponse générée par l’IA.

Recherche référencée par le SEO

Recherche référencée par le GEO

À quoi ressemble réellement le GEO?

Prenons un exemple concret. Lors de la refonte d’une page Web pour l’un de nos clients, nous lui avons proposé d’intégrer une section FAQ (Foire aux questions) afin de rendre certaines informations importantes plus faciles à trouver et à comprendre, autant pour ses clients que pour les moteurs de recherche et les outils d’IA.

Cette FAQ répondait notamment aux questions suivantes :

• Fabriquez-vous des équipements pour les mines souterraines et à ciel ouvert?
• Quelle est votre capacité de fabrication?
• Travaillez-vous à partir de plans d’ingénierie?
• Pouvez-vous produire des équipements sur mesure?

L’objectif de cette FAQ n’était pas seulement de rédiger des questions et des réponses pour qu’une machine puisse accéder à l’information. Nous voulions aussi qu’un acheteur potentiel puisse trouver rapidement la réponse à sa question en accédant au site Web. C’est là que le GEO prend tout son sens : structurer une information utile pour qu’elle soit facile à comprendre pour vos clients, tout en la rendant plus claire et plus accessible aux moteurs de recherche et aux outils alimentés par l’IA.

Pourquoi le GEO devient-il important pour les entreprises?

Voici trois raisons qui montrent la valeur ajoutée du GEO :

1. Vos clients ne cherchent plus seulement des mots-clés

Un client potentiel ne cherche plus uniquement à l’aide de mots-clés. Les recherches peuvent devenir plus longues, plus précises et davantage formulées sous forme de questions. Cette évolution est particulièrement intéressante lorsqu’on observe les recherches qui déclenchent un résumé IA dans Google.

Selon une recherche effectuée en 2025 par le Pew Research Center :

• Un résumé généré par l’IA apparait dans 8 % des recherches composées d’un ou deux mots.
• Cette proportion atteint 53 % lorsque la recherche comptait 10 mots ou plus.
• 60 % des recherches commençant par un mot interrogatif comme qui, quoi, quand ou pourquoi ont produit un résumé IA.

Qu’est-ce que ça change?

Prenons une entreprise qui cherche une agence pour l’accompagner dans ses communications. Sa recherche pourrait se limiter à quelques mots-clés comme « agence communication Québec ». Aujourd’hui, elle peut formuler directement son besoin : « Quelle agence de communication B2B au Québec connaît bien les réalités du secteur industriel? »

Plus les recherches deviennent précises, plus les entreprises ont intérêt à produire du contenu capable de répondre précisément aux questions de leurs clientèles.

2. La réponse peut arriver avant que le client visite votre site Web

Historiquement, l’un des grands objectifs du référencement était d’obtenir une bonne position dans les moteurs de recherche afin que l’utilisateur puisse voir le site. Dorénavant, une partie de l’information recherchée peut être présentée directement dans un résumé généré par l’IA ou dans la réponse d’un outil conversationnel.

Ce que ça signifie pour une entreprise

Avant même de visiter un site Web, un prospect peut déjà obtenir de l’information sur :

• les entreprises présentes dans le marché;
• leurs spécialités;
• leurs produits ou services;
• certains éléments de comparaison.

Cette réponse ne signifie pas nécessairement la fin de la recherche. Elle peut plutôt devenir le point de départ de la découverte d’une entreprise. Selon une étude de Semrush menée auprès de plus de 1 000 consommateurs américains en 2026, 87 % des répondants affirment que les résumés générés par l’IA les aident à comprendre les marques plus rapidement. Lorsqu’une marque leur est présentée par une IA, 40 % disent ensuite la rechercher sur Google et 28 % visiter directement son site Web.

L’enjeu pour une entreprise est donc d’être comprise suffisamment tôt dans ce parcours pour faire partie des options que le client considérera ensuite.

3. Il ne suffit plus d’être présent : il faut être compris

Vous pouvez avoir un excellent référencement, publier régulièrement et présenter l’ensemble de vos services. Cependant, si un acheteur pose une question précise à l’IA, elle doit pouvoir comprendre :

• Qui est votre entreprise?
• Que fait-elle?
• Dans quels domaines se spécialise-t-elle?
• En quoi son expertise est-elle pertinente pour répondre à la question?

Pour Rouillier, il ne suffit pas d’être identifiée en ligne comme une agence de communication à Québec. Les moteurs de recherche et les outils alimentés par l’IA doivent également pouvoir comprendre ce qui la distingue : son expertise en communication B2B, sa connaissance des secteurs industriels et miniers ainsi que les différents services qu’elle offre.

Plus votre entreprise et votre expertise sont clairement présentées en ligne, plus les moteurs et outils alimentés par l’IA disposent d’informations pertinentes pour associer votre entreprise aux questions auxquelles votre expertise peut répondre.

Comment optimiser son contenu pour le GEO?

Il n’existe pas de bouton pour « optimiser son contenu pour l’IA ». Le GEO repose plutôt sur un ensemble de bonnes pratiques qui rendent votre contenu plus clair et plus utile, autant pour vos clients que pour les moteurs de recherche, les LLM (Large Language Models) et les agents conversationnels IA.

Voici quatre pistes pour commencer :

1. Identifier les questions que vos clients posent le plus souvent

Pour ce faire, cherchez dans :

• les conversations avec vos clients;
• les questions reçues par l’équipe des ventes;
• les courriels;
• les appels;
• les recherches et préoccupations récurrentes.

L’objectif : passer du mot-clé isolé à l’intention derrière la recherche.

2. Donner une réponse claire

Évitez de cacher une réponse simple dans plusieurs paragraphes écrits uniquement pour atteindre une longueur ou placer un mot-clé.

On vise plutôt une structure simple : Question précise → réponse précise → explication.

3. Structurer l’information

Selon le sujet, n’hésitez pas à utiliser :

• Questions;
• Listes à puces;
• Étapes;
• Tableaux;
• FAQ;
• Définitions vulgarisées.

L’objectif est simple : permettre à une personne qui découvre votre entreprise d’accéder rapidement à l’information dont elle a besoin, sans devoir la chercher à travers plusieurs pages.

4. Donner des preuves de votre expertise

Il ne suffit pas de dire « nous sommes experts dans notre domaine ». Il faut le prouver avec du contenu comme :

• projets, réalisations et cas clients;
• expertises et connaissances techniques;
• spécialistes identifiables;
• données ou informations originales;
• contenus spécialisés.

Le GEO ne commence pas avec l’IA, mais avec l’expertise de l’entreprise et sa capacité à la communiquer clairement.

Votre entreprise apparaît-elle dans les réponses de l’IA?

Rien de mieux que de faire le test vous-même. Ouvrez Google ou l’outil d’IA que vous utilisez, idéalement dans un mode « incognito » qui limite la personnalisation des résultats. Par exemple, utilisez une fenêtre de navigation privée pour votre recherche Web ou un chat éphémère lorsque l’outil offre cette option.

Ne cherchez pas directement le nom de votre entreprise. Placez-vous plutôt dans la peau d’un client qui ne vous connaît pas encore et posez une question qu’il pourrait réellement poser en cherchant un nouveau fournisseur.

Par exemple :

« Quelle entreprise au Québec peut m’aider avec [le besoin auquel votre entreprise répond]? »

Puis vérifiez les points suivants :

1. Votre entreprise apparaît-elle?
2. Les informations présentées sont-elles exactes?
3. Votre expertise est-elle bien comprise?
4. Quels concurrents apparaissent?
5. Quelles sources semblent soutenir la réponse?

Si votre entreprise n’apparaît pas ou si les informations qui en ressortent ne reflètent pas réellement votre expertise, c’est peut-être le signe que votre présence numérique pourrait être davantage adaptée aux principes du GEO.

C’est dans ce contexte que Rouillier peut intervenir. Nous pouvons analyser votre présence numérique actuelle, mieux comprendre les questions que se pose votre clientèle et travailler vos contenus afin qu’ils communiquent clairement votre expertise dans cette nouvelle réalité de recherche.

Vous n’avez pas aimé le résultat de votre test?

Prenons le temps d’en discuter.